Auditoría Web
Auditoría de Conversión (CRO) en Palma del Río
Más tráfico no siempre es la solución. A veces el problema está en la web.
La auditoría de conversión (CRO, Conversion Rate Optimization) analiza por qué los visitantes de tu web no se convierten en clientes. Revisamos el diseño, los mensajes, los formularios, las llamadas a la acción y el flujo de navegación para identificar los puntos de fricción que hacen que la gente se vaya sin contactar.
¿Cuándo necesitas una Auditoría de Conversión (CRO)?
Estas son las situaciones donde este tipo de auditoría aporta más valor.
Webs con tráfico pero sin contactos
Tienes visitas de Google o redes sociales pero nadie te escribe. El problema está en la web, no en el tráfico.
Tiendas online con carritos abandonados
Si muchos usuarios añaden productos al carrito pero no compran, hay fricción en el proceso de pago.
Landing pages de campañas
Estás pagando por tráfico y la tasa de conversión es baja. Cada mejora se traduce directamente en rentabilidad.
Webs con formularios de contacto
Analizamos si el formulario es demasiado largo, intimidante o está mal colocado.
Qué analizamos en la Auditoría de Conversión (CRO)
Cada punto se revisa de forma manual y con herramientas profesionales.
Análisis del embudo de conversión
Identificamos en qué paso del proceso los usuarios abandonan y por qué.
Revisión de llamadas a la acción
Evaluamos la visibilidad, el texto y la ubicación de los botones y enlaces principales.
Análisis de formularios
Revisamos la longitud, los campos, los mensajes de error y la fricción percibida.
Revisión de mensajes y propuesta de valor
¿Queda claro en 5 segundos qué haces y por qué deberían elegirte? Si no, hay trabajo que hacer.
Recomendaciones de pruebas A/B
Identificamos qué elementos merecen testarse con variantes para medir el impacto real de los cambios.
Cómo hacemos la auditoría
Proceso claro, sin sorpresas y con entrega en menos de una semana.
Contexto y objetivos
Nos cuentas cuál es la acción principal que quieres que hagan los usuarios y cuál es tu tasa de conversión actual.
Análisis cualitativo y cuantitativo
Combinamos datos de Analytics con revisión manual del flujo de usuario y los mensajes de cada página.
Identificación de fricciones
Detectamos los puntos exactos donde los usuarios abandonan y las razones probables.
Plan de mejoras y tests
Priorizamos los cambios por impacto potencial y te proponemos qué testear primero.
Preguntas frecuentes sobre Auditoría de Conversión (CRO)
Depende del sector y el tipo de conversión. Para formularios de contacto B2B, entre 2-5% es razonable. Para e-commerce, entre 1-3%. Lo importante es mejorar tu propia tasa de forma continua.
Los datos de analítica enriquecen mucho el análisis, pero no son imprescindibles. Podemos identificar muchos problemas con revisión manual del flujo de usuario sin necesidad de datos históricos.
Depende del punto de partida y los cambios implementados. Mejoras del 20-50% en la tasa de conversión son habituales tras implementar las recomendaciones principales.
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